مرحبًا بكم في VousShop! من خلال تصفح موقعنا الإلكتروني أو استخدام أي من خدماتنا، فإنكم توافقون على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية.

نبذة عن VousShop
1.1. VousShop هي شركة تجارية إلكترونية متخصصة في توفير مجموعة متنوعة من المنتجات الراقية للعملاء.
1.2. تخضع جميع عمليات الشراء والبيع في VousShop لهذه الشروط والأحكام.

عمليات الشراء
2.1. يجب على العملاء توفير المعلومات الصحيحة والكاملة عند إتمام عملية الشراء.
2.2. تخضع جميع الطلبات لتأكيد الشراء من قبل VousShop قبل إكمال الطلب.
2.3. تحتفظ VousShop بالحق في رفض أي طلب دون إبداء أسباب، وفقًا لسياساتها.

التسليم والشحن
3.1. التزام VousShop بتسليم المنتجات في الوقت المحدد وفقًا لسياسة الشحن المعلنة.
3.2. في حال وجود تأخير في التسليم، سيتم إبلاغ العملاء على الفور واتخاذ الإجراءات التصحيحية.
3.3. يتحمل العملاء تكاليف الشحن والتسليم حسب الأسعار المنشورة وخيارات الشحن المتاحة.

حق الاسترجاع والاستبدال
4.1. يحق للعملاء استرجاع أو استبدال المنتجات خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم.
4.2. يجب أن تكون المنتجات في حالة جيدة وبعبواتها الأصلية، وفقًا لسياسة الاسترجاع.
4.3. تتحمل VousShop تكاليف الشحن المرتبطة بعمليات الاسترجاع والاستبدال.

الضمان والدعم الفني
5.1. توفر VousShop ضمانًا على المنتجات وفقًا لسياسة الضمان المعلنة.
5.2. يتوفر دعم فني متميز للعملاء لحل أي مشاكل أو استفسارات متعلقة بالمنتجات.

الخصوصية وحماية البيانات
6.1. تلتزم VousShop بحماية خصوصية بيانات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية المعلنة.
6.2. لن يتم استخدام البيانات الشخصية للعملاء إلا للأغراض المتعلقة بالطلبات والخدمات المقدمة.

القانون والاختصاص القضائي
7.1. تخضع هذه الشروط والأحكام وجميع المعاملات في VousShop للقوانين المعمول بها.
7.2. أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط والأحكام سيتم حلها وفقًا للاختصاص القضائي المختص.

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل إتمام أي عملية شراء في VousShop. إذا كان لديكم أي استفسارات أو ملاحظات، لا تترددوا في الاتصال بفريق الدعم لدينا.

شكرًا لاختياركم VousShop!