سياسة الخصوصية

يحترم موقعنا الإلكتروني خصوصيتك ويسعى لحماية معلوماتك الشخصية.

تشرح سياسة الخصوصية كيفية جمعنا واستخدامنا لبياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة). لا تنسَ الإجراءات المتبعة لضمان سرية معلوماتك. في النهاية، تحدد هذه السياسة خياراتك بخصوص جمع البيانات واستخدامها والكشف عنها. من خلال زيارة الموقع مباشرة أو من خلال موقع آخر، أنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

حماية بياناتك أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. لذلك، يتم استخدام اسمك وغيره من معلوماتك وفقًا للبنود المذكورة في سياسة الخصوصية. سنقوم بجمع المعلومات إذا لزم الأمر أو إذا كانت مرتبطة مباشرة بعلاقتنا معك.

سنحتفظ ببياناتك وفقًا للقانون أو نستخدمها للأغراض التي جُمعت من أجلها.

يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة لتقديم بيانات شخصية. يظل هويتك الشخصية مجهولة طوال زيارتك للموقع ولا تُكشف مالم تكن لديك حساب إلكتروني خاص على الموقع الذي تقوم بزيارته بمعرف وكلمة مرور.

البيانات التي نقوم بجمعها:

قد نقوم بجمع معلوماتك إذا كنت ترغب في طلب عنصر على موقعنا.

نقوم بجمع، تخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة عملية شرائك على موقعنا من أجل تأمين أي طلبات قد تنشأ لاحقًا، ولتوفير الخدمات المتاحة لدينا. قد نقوم بجمع معلومات شخصية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، العنوان البريدي، عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا)، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، وتفاصيل بطاقة الدفع.

نستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لتمكيننا من معالجة طلباتك وتوفير الخدمات والمعلومات المعروضة على موقعنا التي تطلبها. بالإضافة إلى ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها لإدارة حسابك معنا، وللتحقق من معاملاتك المالية عبر الإنترنت، ولتدقيق تنزيل البيانات من الموقع، وتحديد زوار الموقع، وتطوير تصاميم و/أو محتوى لصفحات الموقع وتخصيصها للمستخدمين. نقوم بإجراء العديد من الأبحاث المتعلقة بالديمغرافيا وإرسال معلومات مفيدة أو مطلوبة للمستخدم، على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، في حال عدم اعتراضك على الاتصال بك بشأنها. نتواصل عبر البريد الإلكتروني لتوفير تفاصيل حول منتجات وخدمات أخرى إذا كنت ترغب، وإذا كنت تفضل عدم تلقي رسائل ترويجية وتسويقية، يرجى إزالة نفسك من هذا الخيار في أي وقت.

قد نقوم بتزويد اسمك وعنوانك لجهة خارجية لتسليم طلب الشراء الخاص بك (على سبيل المثال، وكيل التوصيل أو المورد).

يمكننا تخزين تفاصيل طلبك الحالي على موقعنا، ولكن لا يمكننا استعادته مباشرة لأسباب أمنية. من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك على الموقع، يمكنك عرض معلومات وتفاصيل مشترياتك التي طلبتها أو التي ستقدمها قريبًا. يمكنك أيضًا إدارة تفاصيل عنوانك. عليك أيضًا الموافقة على احترام السرية التامة عند الوصول إلى بياناتك الشخصية، لذا لا تقم بتقديمها لجهة غير مصرح بها. نحن لا نتحمل أي مسؤولية عن سوء استخدام كلمات المرور ما لم يكن هذا السوء يرجع إلى خطأ من جانبنا..

استخدامات أخرى لمعلوماتك الشخصية

قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي والدراسات التسويقية، برضاك، لأغراض إحصائية مع ضمان سرية تامة لها، ولديك الحق في إزالتها في أي وقت. لا نرسل أي ردود إلى أطراف ثالثة. يتم الكشف عن عنوان بريدك الإلكتروني فقط إذا كنت ترغب في المشاركة في المسابقة. نحتفظ بردود الاستطلاع بشكل كامل منفصلة عن بريدك الإلكتروني الخاص.

قد نرسل معلومات حولنا، أو الموقع أو مواقعنا الأخرى، أو منتجاتنا، وعروضنا، وتخفيضاتنا، ونشراتنا، وأمور أخرى ذات صلة بشركائنا في المجموعة أو شركائنا. إذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو جزء منها)، يرجى النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات خلال سبعة أيام عمل (كل يوم عدا السبت والأحد والعطلات الوطنية والدينية) لتلقي إخطارك. سنتصل بك للاستفسار حول المعلومات عندما لا تكون واضحة.

قد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ على خصوصية وسرية الموقع، لأغراض أخرى، بما في ذلك التحقق من موقع المستخدمين بعد زيارتهم للموقع أو الروابط في البريد الإلكتروني أثناء اشتراكهم في تلقيه، وتوفير هذه البيانات المجهولة، التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصية، لطرف ثالث، على سبيل المثال، الناشرين. ومع ذلك، لن تحدد هذه البيانات هويتك (حيث لا يمكن التعرف عليها شخصيًا).

المسابقات

في سياق أي مسابقة، نستخدم البيانات لإعلان الفائزين ونعلن عروضنا. يمكنك العثور على المزيد من التفاصيل حول شروط المشاركة في كل مسابقة على حدة.

الأطراف الثالثة والروابط لمواقع الإنترنت

قد نقوم بنقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا ومقاولينا لمساعدتنا في المعاملات ذات الصلة وفقًا لشروط سياسة الخصوصية هذه. على سبيل المثال، قد نلجأ إلى طرف ثالث لمساعدتنا في توصيل المنتجات، واستلام المدفوعات منك، واستخدامها لأغراض البحوث الإحصائية أو التسويقية أو لمساعدة فريق خدمة العملاء لدينا. قد نحتاج إلى تبادل المعلومات مع طرف ثالث لحماية من الاحتيال وتقليل مخاطر الائتمان. في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، قد نحتاج إلى نقل قواعد بياناتنا التي تحتوي على معلوماتك الشخصية. باستثناء ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية هذه، لن نبيع أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث دون موافقتك السابقة، إلا إذا كان ذلك ضروريًا لأغراض محددة في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنا مجبرين على ذلك بموجب القانون. قد يحتوي الموقع على إعلانات طرف ثالث أو روابط لمواقع الويب الأخرى أو إطارات من مواقع أخرى. نود إعلامكم بأننا لسنا مسؤولين عن سياسة الخصوصية لطرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة في مواقع أخرى، ولسنا مسؤولين أيضًا عن الأطراف الثالثة التي نقوم بنقل بياناتكم لها وفقًا لسياسة السرية.

ملفات تعريف الارتباط

يُشير التحديث على ملفات تعريف الارتباط إلى أنه ليس شرطًا لزيارة الموقع. ومع ذلك، نلاحظ أن وظائف "السلة" على الموقع لا يمكن استخدامها أو طلبها لأي غرض من دون تنشيط ملفات تعريف الارتباط. تعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد جهاز الكمبيوتر الخاص بك كمستخدم واحد عند زيارة صفحات معينة على الموقع. يقوم المتصفح الخاص بك بتخزين هذه الملفات على قرص الكمبيوتر الصلب الخاص بك. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على الموقع أو ترغب في زيارته. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك أثناء تصفح هذا الموقع (على سبيل المثال، تذكر هويتك عندما ترغب في تغيير سلة التسوق دون الحاجة إلى إعادة إدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس للحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (على سبيل المثال لأغراض التسويق المستهدف). يمكنك ضبط متصفحك لعدم قبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن هذا سيقيد استخدامك للموقع. نأمل أن تتأكد من أن استخدامنا لملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أي معلومات شخصية أو خاصة وأنه خال من الفيروسات. يستخدم هذا الموقع Google Analytics، وهي خدمة توفرها Google لتحليل صفحات الويب.لتحليل كيفية استخدام المستخدمين للموقع، يعتمد Google Analytics على ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية تُوضع على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. ستقوم Google بنقل المعلومات التي تولدها ملف تعريف الارتباط حول استخدامك لهذا الموقع (بما في ذلك عنوان IP الخاص بك) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيث سيتم تخزينها. ستستخدم Google هذه المعلومات لتقييم استخدامك للموقع، وإعداد تقارير لمشغلي المواقع عن نشاطه، وتوفير خدمات أخرى ذات صلة بنشاط الموقع واستخدام الإنترنت. قد تقوم Google أيضًا بنقل هذه المعلومات إلى طرف ثالث إذا استوجب الأمر القانوني أو إذا قام طرف ثالث بمعالجة المعلومات نيابة عن Google. لن تقوم Google بربط عنوان IP الخاص بك ببيانات أخرى يحتفظ بها. يمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك، ولكن تذكر أنك قد لن تتمكن من الاستمتاع بجميع ميزات الموقع. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على أن تُستخدم بياناتك من قبل Google كما هو موضح وللأغراض المذكورة أعلاه..

أمان

نحن نستخدم تقنيات الأمان المناسبة والإجراءات الضرورية لمنع الوصول غير المصرح به أو غير القانوني إلى معلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. عند جمع البيانات عبر الموقع الإلكتروني، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية في قاعدة بيانات على خادم إلكتروني آمن عبر الإنترنت. نحن نستخدم أنظمة جدار ناري على خوادمنا. عند جمع معلومات بطاقة الدفع إلكترونيًا، نحميها باستخدام التشفير، مثل طبقة المقابس الآمنة (SSL). لذلك، يصعب على أي قراصنة فك تشفير معلوماتك، حيث لا يمكننا ضمان حماية بنسبة 100%. نحن ننصح بشدة عدم إرسال تفاصيل بطاقة الائتمان أو الخصم عند التواصل معنا إلكترونيًا وبدون تشفير. نحن نضع ضمانات مباشرة جسدية وإلكترونية وإجرائية على عملية جمع وتخزين وكشف معلوماتك. إجراءاتنا الأمنية تتطلب منا في بعض الأحيان طلب منك التحقق من هويتك قبل الكشف عن معلوماتك الشخصية. من مسؤوليتك حماية كلمة المرور الخاصة بك وجهاز الكمبيوتر الخاص بك ضد الاستخدام غير المصرح به.

حقوق العملاء

في حال كنت قلقًا بشأن بياناتك، لديك الحق في طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك أو التي سبق أن قدمتها. لديك الحق في طلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية، ويتم ذلك بدون تكلفة. لديك أيضًا الحق في طلب منا، في أي وقت، التوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر..